Этот документ обобщает требования заказчиков услуг КЦ и основывается на реальных запросах заказчиков-компаний федерального уровня с бюджетами проектов от 30.000.000 руб./год. То есть, здесь описано, что заказчики ждут от поставщиков. Требования сгруппированы по разделам:
1. Опыт, соответствие законодательству, стандарты
2. Технические требования
3. Оборудование.
4. Обеспечение конфиденциальности и защиты данных
5. Условия сотрудничества
В документе также есть пример расчета потребности АКЦ в ИТ-оборудовании.
Автор: Дмитрий Галкин, независимый консультант

Посмотреть все
В избранное В избранном

Требования к аутсорсинговому контакт-центру для участия в конкурсах и тендерах

1 900,00 ₽

Этот документ обобщает требования заказчиков услуг КЦ и основывается на реальных запросах заказчиков-компаний федерального уровня с бюджетами проектов от 30.000.000 руб./год. То есть, здесь описано, что заказчики ждут от поставщиков. Требования сгруппированы по разделам:
1. Опыт, соответствие законодательству, стандарты
2. Технические требования
3. Оборудование.
4. Обеспечение конфиденциальности и защиты данных
5. Условия сотрудничества
В документе также есть пример расчета потребности АКЦ в ИТ-оборудовании.
Автор: Дмитрий Галкин, независимый консультант

Посмотреть все
Бесплатно
Купить сейчас
В корзину
Перейти в корзину
Call Center Shop
Россия, на Robo.Market c 12.06.2019

Выберите регион